Preguntas frecuentes

¿Dónde es el pick up? ¿Cómo retiro mi compra?

El pick up es en zona Centro. Al finalizar tu compra, te enviamos un correo con la dirección del local de retiro una vez esté listo para recogerlo. El local está abierto de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs y Sábados de 10 a 14hs.

¿Se hacen envíos al interior?

Somos de Montevideo, ¡pero enviamos a todo el país! Hacemos envíos por DAC y despachamos paquetes todos los días. Tiene una demora de 24 a 48 horas aproximadamente. Te proporcionamos el código de rastreo vía mail una vez despachemos tu paquete.

¿Las prendas tienen cambio o devolución?

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones en productos de lencería. Entendemos la importancia de mantener la calidad y seguridad de nuestras prendas, por lo que esta política es estricta. Sin embargo, los pijamas y bikinis pueden ser cambiados dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre y cuando no hayan sido usados, estén en su estado original y con sus etiquetas intactas. Para iniciar el proceso de cambio, por favor contáctanos a furia.uy@gmail.com o a WhatsApp al 096243751.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todas las tarjetas de débito/crédito y depósitos en redes de cobranza (Redpagos, Abitab). También aceptamos transferencia bancaria.